Uvjeti poslovanja
Građani
Vrijeme zaprimanja i izvršenja naloga platnoga prometa u primjeni od 1. 2. 2024.
Opći uvjeti poslovanja s klijentima – potrošačima u primjeni od 15. 7. 2023.
Opći uvjeti poslovanja za revolving kredite vezane uz Visa kartice u primjeni od 15.7.2023
Opći uvjeti korištenja Verified by Visa u primjeni od 15.7.2023.
Obavijest potrošačima o izmjenama i dopunama Općih uvijeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima od 30. 6. 2023.
Opći uvjeti korištenja mTokena Agram banke za fizičke osobe u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti korištenja AgraMbanking usluge za fizičke osobe u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti korištenja Agram NetBanking usluge za fizičke osobe u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti korištenja Agram SMS usluge u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti poslovanja sa sefovima u primjeni od 1. 1. 2021.
Opći uvjeti poslovanja za pružanje investicijskih usluga i aktivnosti i pomoćnih usluga u primjeni od 01.01.2023.
Arhiva
Opći uvjeti poslovanja po transkacijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima od 15. 7. 2023.
Vrijeme zaprimanja i izvršenja naloga platnoga prometa u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Mastercard charge kartice za fizičke osobe u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti poslovanja za revolving kredite vezane uz Mastercard u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti korištenja Mastercard Identity Check™ usluge u primjeni od 1.1.2023.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Maestro kartice za fizičke osobe u primjeni od 1.1.2023.
Obavijest potrošača o izmjenama i dopunama općih uvjeta
Obavijest za klijente – potrošače o uvođenju eura
Opći uvijeti poslovanja po transkacijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima od 30. 6. 2023.
Opći uvjeti poslovanja s klijentima – potrošačima u primjeni od 1. 1. 2023.
Opći uvjeti korištenja VIP paketa: Agram Start, Agram Classic i Agram Premium u primjeni od 1. 1. 2023.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima od 1.1.2023.
Obavijest potrošačima o izmjenama i dopunama Općih uvjeta poslovanja i Odluke o naknadama od 1. 1. 2023.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima od 26.10.2021.
Opći uvjeti za korištenje Agram NetBanking usluge za fizičke osobe u primjeni od 1. 9. 2021.
Opći uvjeti za korištenje AgramMbanking usluge za fizičke osobe u primjeni od 1. 9. 2021.
Opći uvjeti korištenja VIP paketa: Agram Start, Agram Classic i Agram Premium u primjeni od 1. 6. 2021.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Maestro kartice za fizičke osobe u primjeni od 19. 4. 2021.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Mastercard charge kartice za fizičke osobe u primjeni od 19. 4. 2021.
Opći uvjeti poslovanja za revolving kredite vezane uz Mastercard u primjeni od 19. 4. 2021.
Opći uvjeti poslovanja s klijentima – potrošačima u primjeni od 1. 1. 2021.
Opći uvjeti korištenja Mastercard Identity Check™ usluge u primjeni od 16. 11. 2020.
Vrijeme zaprimanja i izvršenja naloga platnog prometa u primjeni od 1. 10. 2020.
Opći uvjeti korištenja Agram SMS usluge u primjeni od 1. 1. 2019.
Opći uvjeti poslovanja za potrošače usluga izravnog terećenja/SEPA izravno terećenje u primjeni od 1 .1. 2019.
Opći uvjeti iznajmljivanja, korištenja i održavanja EFT-POS terminala u primjeni od 1. 1. 2019.
Opći uvjeti poslovanja za pružanje investicijskih usluga i aktivnosti i pomoćnih usluga u primjeni od 23. 1. 2019.
Obavijest o promjeni visine naknada i općih uvjeta u primjeni od 1. 1. 2021.
Obavijest o uvođenju novog proizvoda i usluge Banke – VIP paketa: Agram Start, Agram Classic i Agram Premium u primjeni od 1. 6. 2021.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Maestro kartice za fizičke osobe u primjeni od 1. 1. 2019.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Mastercard charge kartice za fizičke osobe u primjeni od 1. 1. 2019.
Opći uvjeti poslovanja za revolving kredite vezane uz Mastercard u primjeni od 1. 1. 2019.
Opći uvjeti korištenja AgraMbanking usluge za fizičke osobe u primjeni od 1. 1. 2019.
Opći uvjeti korištenja Agram NetBanking usluge za fizičke osobe u primjeni od 1. 1. 2019.
Opći uvjeti korištenja Mastercard Identity Check™ usluge u primjeni od 1. 10. 2019.
Opći uvjeti poslovanja s klijentima – potrošačima u primjeni od 20. 2. 2020.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima u primjeni od 1. 10. 2020.
Obavijest o izmjeni Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima u primjeni od 15. 4. 2020.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima u primjeni od 15. 4. 2020.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima u primjeni od 4. 11. 2019. do 14. 4. 2020
Opći uvjeti poslovanja s klijentima – potrošačima u primjeni od 25. 10. 2019. do 19. 2. 2020.
Vrijeme zaprimanja i izvršenja naloga platnog prometa u primjeni od 1. 1. 2019. do 30. 9. 2020.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima u primjeni od 1. 1. 2019. do 3. 11. 2019.
Opći uvjeti korištenja Mastercard SecureCode™ usluge u primjeni od 1. 1. 2019. do 30. 9. 2019.
Opći uvjeti poslovanja s klijentima – potrošačima u primjeni od 1. 1. 2019. do 24. 10. 2019.
Opći uvjeti poslovanja za pružanje investicijskih usluga i aktivnosti i pomoćnih usluga u primjeni od 1. 1. 2019. do 22. 1. 2019.
Opći uvjeti poslovanja s klijentima – potrošačima od 25. 5. 2018.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga fizičkim osobama – potrošačima od 25. 5. 2018.
Opći uvjeti iznamljivanja korištenja i održavanja EFTPOS terminala od 1. 1. 2016.
Opći uvjeti korištenja KBZ NetBanking usluge za fizičke osobe od 5. 10. 2018.
Opći uvjeti korištenja KBZ m_banking za fizičke osobe od 25. 5. 2018.
Opći uvjeti korištenja za revolving kredite vezane za MasterCard od 25. 5. 2018.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje MasterCard charge kartice za fizičke osobe od 25. 5. 2018.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Maestro kartice za fizičke osobe od 25. 5. 2018.
Opći uvjeti za korištenje usluge KBZ SMS informacijskog servisa od 25. 5. 2018.
Opći uvjeti korištenja MasterCard SecureCode™
Opći uvjeti SEPA Izravna terećenja
Opći uvjeti poslovanja s klijentima-potrošačima do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Maestro kartice za fizičke osobe do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih usluga FO – potrošačima do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti korištenja KBZ NetBanking usluge za građane do 4. 10. 2018.
Opći uvjeti korištenja KBZ NetBanking usluge za građane do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti korištenja za revolving kredite vezane za EuroCardMasterCard do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje EuroCard Mastercard charge kartice za fizičke osobe do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti za korištenje usluge KBZ SMS informacijskog servisa do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti iznamljivanja korištenja i održavanja EFTPOS terminala od 28. 2. 2012.
Opći uvjeti poslovanja za izdavanje i korištenje Maestro kartice za fizičke osobe do 24. 5. 2018.
Opći uvjeti korištenja Maestro kartice od 25. 3. 2015. do 22. 11. 2017.
Opći uvjeti obavljanja usluga platnog prometa za Korisnike platnih usluga – potrošače
Opći uvjeti poslovanja s građanima od 4. 3. 2013. do 21. 2. 2017.
Opći uvjeti poslovanja s građanima od 1. 1. 2011. do 3. 3. 2013.
Opći uvjeti korištenja KBZ NetBanking usluge za građane od 21. 8. 2007. do 20. 9. 2010.
Opći uvjeti poslovanja s građanima od 15. 11. 2009. do 1. 1. 2011.
Opći uvjeti za izdavanje i korištenje standardne osobne kreditne kartice EuroCard Mastercard od 3. 6. 2003 do 15. 4. 2011.
Opći uvjeti za korištenje usluge KBZ SMS informacijskog servisa od 17. 7. 2007. do 20. 9. 2010.
Cjenik naknada za usluge skrbništva nad vrijednosnim papirima u primjeni od 1. 3. 2024.
Pravilnik o obračunu kamata u primjeni od 30. 6. 2023. godine
Cjenik naknada za usluge skrbništva nad vrijednosnim papirima u primjeni od 01.01.2023.
Katalog štednje za fizičke osobe u primjeni od 1. 1. 2023. godine
Metodologija utvrđivanja iznosa i promjene naknada za potrošače
Arhiva
Izvadak iz Odluke o visini naknada za usluge Banke u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 15. 7. 2023. – bez dvojnog prikaza
Obavijest o izmjeni parametra za promjenjivosti promjenjive kamatne stope za kredite u primjeni od 1. 1. 2023.
Informacija o načinu promjene kamatnih stopa na kredite i depozite fizičkih osoba ugovorene uz promjenjivu kamatnu u primjeni od 1. 7. 2020.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1.1.2023.
Obavijest o primjeni visine kamatne stope na prešutno prekoračenje u primjeni od 1.9.2022.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 9. 2022. – s dvojnim prikazom naknada
Cjenik naknada za usluge skrbništva nad vrijednosnim papirima u primjeni od 01.01.2019. s dvojno iskazanim cijenama
Povijesni prikaz NRS-a u primjeni 1.1.2023.
Obavijest o uvođenju novog proizvoda i usluge Banke – VIP paketa: Agram Start, Agram Classic i Agram Premium u primjeni od 1. 6. 2021.
Informacija o načinu promjene kamatnih stopa na kredite i depozite građana ugovorene uz promjenjivu kamatnu stopu te naknada u poslovanju s građanima
Povijesni prikaz EURIBOR u primjeni od 1. 7. 2023.
Povijesni prikaz NRS-a u primjeni 1.1.2023.
Povijesni prikaz EURIBOR u primjeni od 1.1.2023.
Pravilnik o obračunu kamata u primjeni od 1. 1. 2023. godine
Katalog štednje za fizičke osobe u primjeni od 1. 1. 2022. godine
Pravilnik o obračunu kamata
Obavijest o promjeni NRS-a 1.7.2022.
Povijesni prikaz NRS-a u primjeni 1.7.2022.
Obavijest o izmjenama naknada za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 18. 7. 2022.
Cjenik naknada za usluge skrbništva nad vrijednosnim papirima u primjeni od 1. 1. 2019.
Obavijest o promjeni visine zatezne kamatne stope i kamatne stope na prešutno prekoračenje u primjeni od 1.7.2022.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 18. 7. 2022.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 14. 3. 2022
Povijesni prikaz NRS-a u primjeni 1.1.2022.
Obavijest o promjeni NRS-a 1.1.2022.
Obavijest o promjeni visine zatezne kamatne stope i kamatne stope na prešutno prekoračenje u primjeni od 1. 1. 2022.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 1. 2022.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 7. 2021.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 6. 2021.
Katalog štednje za fizičke osobe u primjeni od 15. 3. 2021. godine
Obavijest o promjeni visine naknada i općih uvjeta u primjeni od 1. 1. 2021.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 1. 2021.
Katalog štednje za fizičke osobe u primjeni od 1. 8. 2020. godine
Obavijest o promjeni kamatne stope na prešutno prekoračenje u primjeni od 1. 7. 2020.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 7. 2020.
Obavijest o ukidanju naknada za podizanje gotovine debitnim karticama na bankomatima drugih banka u RH u razdoblju od 25. 3. do 30. 6. 2020. godine
Obavijest o promjeni visine naknada u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 15. 4. 2020.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 15. 4. 2020.
Povijesni prikaz NRS-a – u primjeni od 1. 7. 2021. godine
Povijesni prikaz NRS-a – u primjeni od 1. 1. 2021. godine
Povijesni prikaz NRS-a – u primjeni od 1. 7. 2020. godine
Informacija o načinu promjene kamatnih stopa na kredite i depozite građana ugovorene uz promjenjivu kamatnu stopu te naknada u poslovanju s građanima u primjeni od 25. 10. 2019. do 30. 6. 2020.
Katalog štednje za fizičke osobe u primjeni od 15. 6. 2020. do 31. 7. 2020.
Katalog štednje za fizičke osobe u primjeni od 17. 6. 2019. do 14. 6. 2020.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 1. 2020. do 15. 4. 2020.
Povijesni prikaz NRS-a – u primjeni od 1.1.2020. godine
Obavijest o promjeni kamatne stope na prešutno prekoračenje u primjeni od 1. 1. 2020.
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 15. 12. 2019. do 31. 12. 2019.
Povijesni prikaz NRS-a – u primjeni od 1. 7. 2019. godine
Naknade za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 4. 2019. do 14. 12. 2019.
Katalog štednje za fizičke osobe u primjeni od 1. 1. 2019. do 16. 6. 2019.
Povijesni prikaz NRS-a – u primjeni od 1. 1. 2019. godine
Naknada za usluge u poslovanju s fizičkim osobama u primjeni od 1. 1. do 31. 3. 2019.
Naknade u primjeni od 30. 10. 2018.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 11. 9. 2018. – 29. 10. 2018.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 29. 12. 2017. – 11. 9. 2018.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 29. 11. 2017. – 28. 12. 2017.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 5. 6. 2017. – 28. 11. 2017.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 1. 12. 2016. – 4. 6. 2017.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 1. 11. 2016. – 30. 11. 2016.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 1. 9. 2016. – 31. 10. 2016.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 31. 3. 2016. – 31. 8. 2016.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 1. 7. 2013. – 30. 3. 2016.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 6. 5. 2013. – 30. 6. 2013.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 21. 7. 2012. – 5. 5. 2013.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 01.01.2012-20.07.2012.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 01.04.2011-31.12.2011.
Odluka o visini naknade za usluge Banke – građanstvo od 01.01.2011-31.03.2011.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 01.09.2010-31.12.2010.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 01.05.2010-31.08.2010.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 01.01.2010-30.04.2010.
Odluka o visini naknada za usluge Banke – građanstvo od 01.07.2009-31.12.2009.
Pojmovnik usluga vezanih uz račun za plaćanje
Informativni dokument za tekući račun
Informativni dokument o naknadama za Agram Start paket
Informativni dokument o naknadama za Agram Classic paket
Informativan dokument o naknadama za Agram Premium paket
Informativni dokument za žiro račun
Na slijedećoj poveznici možete pronaći podatke za usporedbu naknada svih banaka u RH:
HNB usporedba naknada
Arhiva
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 1. 1 2023.
Informativni dokument za žiro račun u primjeni od 01. 01. 2023.
Informativni dokument o naknadama za Agram Start paket u primjeni od 1. 1. 2023.
Informativni dokument o naknadama za Agram Classic paket u primjeni od 01. 01. 2023.
Informativan dokument o naknadama za Agram Premium paket u primjeni od 1. 1. 2023.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 1. 9 2022.
Informativni dokument o naknadama za Agram Start paket u primjeni od 1. 9. 2022.
Informativni dokument o naknadama za Agram Classic paket u primjeni od 1. 9. 2022.
Informativan dokument o naknadama za Agram Premium paket u primjeni od 1. 9. 2022.
Informativni dokument za žiro račun u primjeni od 1. 9. 2022.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 1. 1 2022.
Informativni dokument o naknadama za Agram Start paket u primjeni od 1. 1. 2022.
Informativni dokument o naknadama za Agram Classic paket u primjeni od 1. 1. 2022.
Informativan dokument o naknadama za Agram Premium paket u primjeni od 1. 1. 2022.
Informativni dokument za žiro račun u primjeni od 1. 1. 2022.
Pojmovnik usluga vezanih uz račun za plaćanje
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 1. 7. 2021.
Informativni dokument o naknadama za Agram Start paket u primjeni od 1. 7. 2021.
Informativni dokument o naknadama za Agram Classic paket u primjeni od 1. 7. 2021.
Informativan dokument o naknadama za Agram Premium paket u primjeni od 1. 7. 2021.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 1. 7. 2020.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 15. 4. 2020.
Informativni dokument za žiro račun u primjeni od 15. 4. 2020.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 1. 1. 2020. do 14. 4. 2020.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 15.12.2019. do 31. 12. 2019.
Informativni dokument za žiro račun u primjeni od 15.12.2019. do 14. 4. 2020.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 01.04.2019. do 14. 12. 2019.
Informativni dokument za žiro račun u primjeni od 01.01.2019. do 14. 12. 2019.
Informativni dokument za tekući račun u primjeni od 01.01.2019. do 31.03.2019.
FID dokument za multivalutni tekući račun u primjeni do 31.12.2018.
FID dokument za multivalutni žiro račun u primjeni do 31.12.2018.
Pojmovnik usluga vezanih uz račun za plaćanje
Ako želite da Vas naš djelatnik kontaktira vezano uz naše proizvode i usluge, molimo Vas unesite Vašu mail adresu i/ili broj telefona, kao i vrijeme u koje biste željeli da Vas kontaktiramo.
